대기시간 환자만큼 답답한 GP

대기시간 환자만큼 답답한 GP
Dumfries의 GP 외과 직원은 환자와 마찬가지로 약속을 기다리는 시간이 “당황스럽습니다”라고 말합니다.

Charlotte Medical Practice는 전력을 다해 일하고 있다고 밝혔지만 직원들은 여전히 ​​치료를 원하는 사람들로부터 학대와 위협을 받고 있습니다.

GP 서비스에 대한 대중의 만족도가 10년 만에 최저 수준이라는 설문 조사가 나온 후 나온 것입니다.

스코틀랜드 정부는 GP 수를 늘리기 위해 투자하고 있다고 밝혔습니다.

파워볼사이트 그러나 Humza Yousaf 보건장관은 일부 환자들이 GP 예약을 지연하는 것이 Covid-19 전염병의 여파로 NHS가 직면한 거대한 도전의 일부라고 경고했습니다.

‘환자 만나는 것을 멈추지 않았다’
파워볼사이트 추천 대유행으로 인해 Charlotte Medical Practice의 대부분의 예약은 전화를 통해 이루어져야 했으며 환자에게 필요한 경우에만 문을 열어야 했습니다.

파워볼사이트 추천 한때 환자들은 대면 진료를 받기 위해 한 달을 기다려야 했지만 지금은 대기 시간이 2주 정도다.

진료의의 안나 로버츠 박사는 2020년 3월 전염병이 시작되기 전만큼 많은 사람들을 직접 대면하고 있다고 말했습니다.

그녀는 “우리가 환자를 보는 것을 중단한 적이 한 번도 없다.

대기시간

“환자 수요를 충족시키기에 약속이 충분하지 않다는 사실에 실망스럽습니다

“우리는 우리가 가진 자원으로 일하고 있습니다. 우리는 국가에 충분한 GP가 없습니다.” 로버츠 박사는 GP에 대한 비판이 견디기 힘들고 정신 건강에 영향을 미쳤다고 말합니다.

“나는 110%를 바쳤습니다. 육체적으로나 감정적으로 지쳐 집에 돌아와서 GP가 아무것도 하지 않는다는 [사람들의 말을 듣고] … 그리고 저는 그것이 정말 어렵다는 것을 알았습니다.”

약사, 간호사, 물리치료사는 수술의 압박을 덜어주지만 좌절한 환자는 여전히 직원을 위협하고 몇 번은 경찰을 불러야 했습니다.

Roberts 박사는 “사람들이 더 공격적이 될수록 GP는 더 지치게 됩니다.”라고 덧붙입니다.

‘욕하고 소리지르다’
관리 감독자인 Leslie Young은 전화와 리셉션 데스크에서 환자를 대합니다.

그녀는 다음과 같이 말합니다. “우리는 항상 사람들이 자신의 GP를 보지 못하게 하는 드래곤으로 간주되지만 실제로는 그렇지 않습니다.

‘ 우리는 전화를 끊고 욕설과 고함을 많이 받습니다. 그걸 참지 못해 눈물을 흘리는 소녀들이 있다”고 말했다.

리셉션 구역에서 의자가 발로 차고 비상 비상 버튼이 눌렸으며 직원이 일을 마치면 “밖에서 기다리고 있다”고 위협했습니다.

“밖에서 무엇이 당신을 기다리고 있을지 모르기 때문에 두렵습니다.”라고 그녀는 덧붙입니다. 스코틀랜드 정부는 코비드의 확산을 통제함으로써 GP를 보기 위해 오래 기다려야 하는 사람들이 줄어들기를 희망한다고 말했습니다.

그러나 Humza Yousaf 보건장관은 BBC Scotland와의 인터뷰에서 “NHS의 문제는 몇 주 또는 몇 달 안에 해결되지 않을 것입니다.

“나는 회복에 몇 년이 걸릴 것이라고 미리 말해야 합니다.”More News

스코틀랜드 정부는 수요에 대처하기 위해 2027년까지 800명의 GP를 모집하겠다고 이미 약속했으며 지난 회계 연도 동안 직원 복지에 1200만 파운드를 투자했다고 밝혔습니다.

그러나 Charlotte Medical Practice의 관리자인 Suzanne Robson은 약속을 원하는 날에 사람들을 만날 수 있는 충분한 직원이 있을지 의심합니다.